Sprzedawca doskonały

Szkolenie dla sprzedawców, które nauczy Cię budować trwałe i pozytywne relacje z klientem.

„Prawdziwą sztuką sprzedaży jest udzielać klientom odpowiedzi na pytania ,których wcale nie zadali.” Maciej Kielan

Dla kogo:

Szkolenie skierowane do sprzedawców i przedstawicieli handlowych chcących zbudować i dbać o pozytywne relacje z klientami.

Cel szkolenia:

szkolenie dla sprzedawców

  • umiejętność wyszukania nowego klienta
  • umiejętność nawiązania pierwszego kontaktu
  • przygotowanie sprzedawcy do aktywnej sprzedaży
  • umiejętność dopasowania rozwiązania do potrzeb klienta
  • umiejętność prezentacji produktu
  • umiejętność kontroli procesu sprzedaży

Program szkolenia:

Proces zakupu

  • typologia klientów
  • cykl życia produktu

Pierwszy kontakt – czyli formy dotarcia i kontaktu z nowym klientem

  • prospecting – sposoby aktywnego wyszukania klientów
  • e-mail
  • telefon – jak przeprowadzić skuteczną pierwszą rozmowę
  • oferta – odpowiedź na wysłane zapytanie
  • pierwsze spotkanie
  • rozmowa handlowa i jej etapy
  • prezentacja produktu 

Praca z trudnym klientem – czyli od konfrontacji do kompromisu

  • trudny klient i rozpoznanie jego potrzeb
  • techniki zarządzania relacjami z trudnym klientem
  • asertywność w kontaktach z klientem

Zamknięcie sprzedaży – czyli co decyduje o naszej skuteczności

  • analiza kosztów do korzyści
  • co decyduje o zakupie
  • po czym rozpoznać, że klient decyduje się na zakup
  • rekomendacje
  • motywowanie klienta do działania

Prowadzący:

Szkolenie dla sprzedawców i warsztat będą prowadzone przez doświadczonego konsultanta, wieloletniego praktyka w dziedzinie zarządzania sprzedażą, coacha technik efektywnej sprzedaży.


Informacje:

Koszt szkolenia dla grupy 4-10 osób :  do uzgodnienia ( obejmuje materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia)

Czas trwania: 8 godziny – 1 dzień

Miejsce: sale szkoleniowe zamawiającego na terenie woj. Śląskiego

Kontakt: Maciej Westerowski, kontakt@mwbc.pl, tel. 698 620 570

Wydrukuj to szkolenie

Dodaj komentarz